A Corello oferece à seus clientes produtos de qualidade, sempre buscando parcerias com os melhores fornecedores em todos os modelos de calçados, bolsas e acessórios.
As vezes nem tudo sai do jeito que planejamos. Por isso a Corello disponibiliza a primeira troca grátis.
PROCESSO DE TROCAS e DEVOLUÇÕES
O prazo para DEVOLUÇÃO (Arrependimento / Desistência) é de 7 dias corridos após o recebimento de sua compra. Dentro dessa data você não pagará o frete para enviar o produto para nós. O prazo de TROCA do seu Corello é de 30 dias corridos após o recebimento.
No processo de Devolução (Arrependimento / Desistência) , confira clicando no tópico abaixo:
No processo de troca, assim que o produto for recebido e conferido em nosso centro de distribuição, será gerado um Vale Compras no valor pago pelo produto para ser utilizado em nosso site.
O prazo para conferência da troca / Devolução é de até 15 dias corridos após o recebimento em nossos centros de distribuição.
Para que o prazo de conferência seja atendido, é necessário que o documento fiscal (DANFE) esteja anexada junto ao produto.
Os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de uso ou avaria, embalados e acompanhados com a nota fiscal de compra dentro do prazo descrito na política de trocas e devoluções. Caso contrário, a Loja Online se reserva no direito de devolver o produto à cliente nas mesmas condições recebidas.
Nosso sistema não reserva produtos para o processo troca de modelo, cor ou numeração.
A loja online não realiza trocas e devoluções de produtos adquiridos em lojas físicas.
PASSO A PASSO:
ACESSO AO TROCA FÁCIL CORELLO
Para efetuar a troca ou devolução do produto feito pela loja virtual, acesse o link abaixo.
É fácil, rápido e seguro! ;)
http://corello.troquefacil.com.br
1) Informe o número completo do seu pedido e e-mail utilizado na compra;
2) Selecione os produtos que deseja trocar/devolver;
3) Selecione se deseja trocar ou devolver;
Você receberá seu código de postagem automaticamente por e-mail. Assim que o produto retornar a Corello, confirmado as condições do produto, você receberá por e-mail a notificação do seu Vale Troca ou informações sobre o estorno de sua compra.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco através da Central de Atendimento ;)